TEAM TƯ VẤN
Media Team
Vai trò:
Sheet quản lý công việc hàng ngày
Thông tin tư vấn học viên
1. Thông tin khóa học
5. Lịch dạy các lớp
Quy trình tư vấn
Tư vấn học viên mới
Đòi học phí sau khi HV hết hạn
Các bước xử lý khi học viên nghỉ
Checklist Công việc mỗi ngày
Check & trả lời tin nhắn học viên (Fanpage).
Kiểm tra bình luận bài viết trên fanpage.
Kiểm tra & tổng hợp thông tin các trường.
Kiểm tra form học viên đăng ký mới.
Xử lý thông tin học viên (lên đơn).
Đòi tiền học viên.
Check nghiên cứu các group/page đối thủ
Dọn dẹp vệ sinh khu vực lễ tân.
Trang phục gọn gàng, màu sáng.
Các Channel đang chạy MKT
Các group đối thủ:
Fanpage đối thủ:
Hệ thống lương thưởng
Sa thải
Nhắc nhở
Duy trì
Thưởng
Thăng tiến
Dưới 32 điểm
Chấm dứt hợp đồng dạy & thay thế bằng nhân viên mới